Il nuovo programma della Scuola di Formazione di federMobilità si articola in 4 corsi formativi, tenuti in presenza che si svolgeranno nell’arco temporale che va da aprile 2026 a ottobre 2026.
Ogni singolo corso tematico si articola su due giornate, come da successiva programmazione.
L’intero programma si sviluppa su 8 giornate di lavoro, per un totale di 56 ore.
I corsi saranno coordinati da: Carlo Carminucci Direttore di Isfort e Giulio Guerrini Direttore di federMobilità
1° CORSO IN PRESENZA A MILANO
LA MATRICE DEI RISCHI NEL CONTRATTO DI SERVIZIO
Bruno Bitetti – Studio Massimo Malena
14 aprile 2026 dalle 10:45 alle 18:30
10,45-13,00 Visita tecnica da definire
13,00-14,00 Light lunch
14,00-17,30 Definizione e implicazioni della matrice dei rischi nel Contratto di Servizio
La disciplina dei rapporti tra Enti e Stazione appaltante
17,30-18,30 Presentazione di buone pratiche
15 aprile 2026 dalle 8:45 alle 17:00
8,45-10,30 Il Comitato tecnico di gestione del CdS e la risoluzione delle eventuali controversie
10,30-13,00 Avvio dell’esercitazione per gruppi sul “Definizione di una Matrice dei rischi, anche sulla base di possibili schemi di convenzione tra Ente e Agenzia”
13,00-14,00 Light lunch
14,00-17,00 Conclusione dell’esercitazione, presentazione dei lavori di gruppo e discussione
Ai partecipanti verrà inviato il materiale formativo presentato dai relatori durante il Corso
2° CORSO IN PRESENZA A VERONA
IL PIANO ECONOMICO E FINANZIARIO (PEF) DEL CONTRATTO DI SERVIZIO
Mirko Giagnorio – Università La Sapienza
12 maggio 2026 dalle 10:45 alle 18:30
10,45-13,00 Visita tecnica da definire
13,00-14,00 Light lunch
14,00-17,30 Il Piano Economico e Finanziario (PEF) del Contratto di Servizio-Il periodo regolatorio e la verifica dell’equilibrio-economico finanziario
17,30-18,30 Presentazione di buone pratiche
13 maggio 2026 dalle 8:45 alle 17:00
8,45-10,30 L’aggiornamento del Contratto di Servizio e la revisione del PEF
10,30-13,00 Avvio dell’esercitazione per gruppi sul “La revisione del PEF di gara”
13,00-14,00 Light lunch
14,00-17,00 Conclusione dell’esercitazione, presentazione dei lavori di gruppo e discussione
Ai partecipanti verrà inviato il materiale formativo presentato dai relatori durante il Corso
3° CORSO IN PRESENZA A ROMA
I SISTEMI DI MONITORAGGIO E DI RENDICONTAZIONE DEI SERVIZI
Simone Gragnani – TTAGE
9 giugno 2026 dalle 10:45 alle 18:30
10,45-13,00 Visita tecnica da definire
13,00-14,00 Light lunch
14,00-17,30 I sistemi di monitoraggio e di rendicontazione dei servizi-Il Piano di accesso al dato e le piattaforme di supporto
17,30-18,30 Presentazione di buone pratiche
10 giugno 2026 dalle 8:45 alle 17:00
8,45-10,30 Le condizioni minime di qualità e i dati rilevati -L’applicazione delle penali
10,30-13,00 Avvio dell’esercitazione per gruppi sul “Definizione e individuazione delle cause di “giustificazione” nella certificazione del servizio e applicazione delle penali”
13,00-14,00 Light lunch
14,00-17,00 Conclusione dell’esercitazione, presentazione dei lavori di gruppo e discussione
Ai partecipanti verrà inviato il materiale formtivo presentato dai relatori durante il Corso
4° CORSO IN PRESENZA A COMO
LE CONDIZIONI MINIME DI QUALITÀ, I DIRITTI DEGLI UTENTI E LA CARTA DEI SERVIZI
Franco Gazzotti – Gamet Consulting
13 ottobre 2026 dalle 10:45 alle 18:30
10,45-13,00 Visita tecnica da definire
13,00-14,00 Light lunch
14,00-17,30 La qualità del servizio percepito ed erogato-La certificazione del servizio lato azienda e lato cliente
17,30-18,30 Presentazione di buone pratiche
14 ottobre 2026 dalle 8:45 alle 17:00
8,45-10,30 La carta dei servizi: importanza, normativa, contenuti, comunicazione
10,30-11,00 Presentazione di esempi applicaঞvi di Carta dei Servizi
11,00-13,00 Avvio dell’esercitazione per gruppi su “L’individuazione degli strumenti di monitoraggio e dei contenuti della Carta dei servizi”
13,00-14,00 Light lunch
14,00-17,00 Conclusione dell’esercitazione, presentazione dei lavori di gruppo e discussione
PROFILO DEI RELATORI
– Bruno Bitetti
– Mirko Giagnorio
– Simone Gragnani
– Franco Gazzotti
